Términos y condiciones

Compras y pedidos

Podés comprar sin crear una cuenta. Antes de confirmar, revisá los productos, las cantidades, los datos de entrega y el importe total. Al registrar el pedido enviamos su información al email que ingresaste; recibir ese mensaje no implica que un pago pendiente ya esté acreditado.

Si detectás un error en tus datos o no recibís el email, contactanos con tu nombre y número de pedido, si lo tenés. No repitas un pago sin consultar primero el estado de la operación.

Información de los productos

La ficha de cada artículo informa sus características, precio y disponibilidad. Revisá la descripción, las medidas y qué incluye la compra. Si falta un dato importante para elegir, consultanos antes de comprar.

Las imágenes de ambientación son ilustrativas y pueden incluir objetos que no forman parte de la compra. La luz y la pantalla pueden alterar la percepción del tono. Esto no limita tu derecho a recibir un producto que coincida con lo ofrecido ni a reclamar por fallas o diferencias.

Precios, descuentos y pagos

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. El envío se informa por separado antes de confirmar. El resumen de compra muestra los descuentos y el total a pagar; los cambios posteriores de precios no modifican una compra ya realizada.

Los medios habilitados se muestran en el checkout. En pagos con Mercado Pago, revisá las cuotas y sus condiciones dentro de esa plataforma antes de aceptar. No almacenamos el número completo ni el código de seguridad de tu tarjeta.

Si elegís transferencia bancaria, se aplica un 10% de descuento sobre los productos, después de otros descuentos que correspondan y sin incluir el envío. Usá el total y los datos bancarios indicados al comprar. La acreditación se verifica antes de avanzar con el despacho; adjuntar un comprobante no equivale por sí solo a confirmar el pago.

Envíos y entrega

Ingresá tu dirección y código postal para consultar las opciones, el costo y el plazo estimado de entrega. Cuando corresponda envío gratis, debe verse reflejado en el resumen antes de confirmar. Si no aparece una opción para tu zona, consultanos antes de realizar el pedido.

Al registrar el despacho enviamos por email la información del envío y el seguimiento disponible. Si hay una demora o un problema de entrega, contactanos con el número de pedido para gestionarlo. La intervención de un transportista no elimina nuestras obligaciones frente a vos.

Disponibilidad y stock

Los productos agotados no están disponibles para comprar. Si un problema de inventario impide cumplir un pedido, te contactaremos para resolverlo: no sustituiremos artículos ni acordaremos una espera sin tu aceptación. Podés solicitar la devolución de lo abonado por la compra que no pueda cumplirse, sin perjuicio de los demás derechos que te correspondan. Las ediciones limitadas y los productos sin reposición no tienen un reingreso garantizado.

Cancelaciones y devoluciones

En compras online podés revocar la compra, sin indicar un motivo, dentro de los 10 días corridos desde la entrega o la celebración del contrato, lo que ocurra después. Los gastos de devolución por este derecho están a cargo de Blakmher. Podés comunicar tu decisión por email; si el pedido está en camino, avisá igualmente para coordinar la devolución.

Conservá el producto y sus accesorios para ponerlos a disposición y coordinar su retiro. Te informaremos cómo se gestionará el reintegro; su acreditación puede depender del medio de pago, sin afectar los plazos y derechos legales. Para un cambio por preferencia, consultanos las opciones y la disponibilidad antes de enviar el artículo.

Daños, fallas y garantía

Si recibís un artículo dañado, con una falla o distinto al comprado, escribinos con el número de pedido y, si podés, fotos del producto y del embalaje. Avisar pronto ayuda a revisar lo ocurrido, pero no exigimos un reclamo dentro de las primeras 24 o 48 horas para reconocer tus derechos.

Para los bienes muebles no consumibles nuevos, la garantía legal es de al menos 6 meses desde la entrega; se respeta cualquier plazo mayor aplicable. Una oferta o descuento no elimina la garantía. Estos términos no excluyen los remedios previstos por la Ley de Defensa del Consumidor.

Datos personales

Usamos la información necesaria para gestionar la compra y atenderte. Recibir promociones es opcional y no es un requisito para comprar. Consultá el detalle y tus derechos en nuestra política de privacidad.

Quién vende y cómo contactarnos

Blakmher es la tienda de Federico Ballester. Para consultas, cambios o reclamos, escribí a contacto@blakmher.com. Incluí el número de pedido si tu consulta se refiere a una compra.

Vigencia y derechos del consumidor

La fecha al inicio identifica esta versión. Las actualizaciones se aplican hacia adelante y no cambian las condiciones de compras ya realizadas. Ninguna cláusula limita los derechos reconocidos por la legislación argentina de protección al consumidor.

Podés consultar la Ley 24.240 y acudir a la autoridad de defensa del consumidor o a la justicia competente si necesitás realizar un reclamo.