Preguntas frecuentes

Nuestra curaduría se enfoca principalmente en piezas de tonos oscuros, negros, carbón y grafito, priorizando la calma y la identidad visual de Blakmher. Ocasionalmente incorporamos texturas crudas o acentos cálidos que complementan el estilo.

Trabajamos para representar cada producto con la mayor fidelidad posible. Algunas imágenes secundarias o ambientaciones pueden incluir ediciones visuales o composiciones digitales utilizadas con fines ilustrativos, por lo que podrían existir ligeras variaciones respecto al producto final. Además, debido a los materiales, terminaciones y procesos de fabricación, ciertas piezas pueden presentar pequeñas diferencias de textura o tonalidad que forman parte de su carácter único.

Todas las dimensiones detalladas (alto, ancho y profundidad) se encuentran en la descripción de cada producto dentro de la tienda.

Si un producto está agotado, podés dejarnos tu email en la página del artículo para que te avisemos apenas vuelva a ingresar. También podés consultarnos por fechas estimadas de reposición.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, y ofrecemos la opción de transferencia bancaria directa.

Sí, podés abonar en cuotas a través de Mercado Pago según las promociones vigentes al momento de finalizar tu compra. Actualmente ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés en compras iguales o superiores a $60.000.

Totalmente. Procesamos todos los pagos mediante plataformas seguras y encriptadas. No guardamos información de tus tarjetas.

Sí, hacemos envíos a toda Argentina. Trabajamos con los principales operadores logísticos para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

El envío gratis aplica en compras desde $120.000.

Una vez que despachamos tu compra, te enviaremos por email un código de seguimiento y un enlace para que puedas revisar el estado del envío.

Los tiempos pueden variar según la zona y el operador logístico. Generalmente los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles.

Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso y en su embalaje original. Para iniciar el proceso, escribinos por nuestros canales de contacto.

Embalamos cada pieza con extremo cuidado, pero si tu pedido sufrió daños durante el envío, escribinos dentro de las 24 horas de recibido con fotos del producto y del embalaje para que podamos ayudarte.

Podés cancelar tu compra antes de que el pedido sea despachado. Si el pedido ya fue enviado, deberás esperar a recibirlo para iniciar una devolución. Los costos de envío asociados a devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo casos de productos dañados o errores en la orden.

Recomendamos limpiar la mayoría de nuestras piezas con un paño suave, ligeramente húmedo. Evitá productos químicos abrasivos o esponjas duras que puedan rayar los acabados mate.

A menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto, sugerimos lavado a mano con agua tibia para vajilla y cerámica artesanal a fin de preservar la textura original.

Próximamente vamos a habilitar un canal para compras mayoristas y proyectos especiales. Si querés recibir novedades sobre esta modalidad, podés contactarnos por email.

Si necesitás ayuda o tenés una consulta sobre tu compra, podés escribirnos a contacto@blakmher.com o a través de nuestra página de contacto. Intentamos responder todos los mensajes a la brevedad.